Neutrale Qualitätssicherung & Schutz Ihres Investments. Ihr „Client Champion“ gegenüber Lieferanten und Beratern.
Bei komplexen Prozessprojekten oder teuren Consulting-Mandaten fehlt es intern oft an der nötigen Objektivität oder dem spezialisierten Prozess-Know-how. Als externe, neutrale Instanz begleite ich Ihr Projekt von der Ausschreibung bis zum Go-Live, prüfe die Qualität der Deliverables kritisch und schütze Ihr Projekt vor Scope Creep und überkomplexen Lösungen.
🚨 Die Herausforderung: Wo fehlt die kritische Gegenstimme?
Interne Teams sind oft in die operative Hitze des Tagesgeschäfts verwickelt und können externe Berater oder Software-Lieferanten nicht ausreichend kritisch prüfen. Die typischen Risiken sind:
Überengineerte Lösungen: Consultants oder Lieferanten verkaufen oft theoretische, überkomplexe Modelle, die in der operativen Realität scheitern.
Scope Creep & Budgetsprengungen: Ohne unabhängige Steuerung wachsen die Anforderungen, während der Kernfokus (ROI) verloren geht.
Mangelnde Datenqualität: Process Mining-Projekte scheitern an unsauberen Event Logs, die intern nicht bereinigt wurden.
Vendor-Lock-in: Die Gefahr, dass Lösungen zu stark an einen spezifischen Anbieter gebunden werden, ohne Ihre langfristigen Ziele zu erfüllen.
🛠️ Meine Aufgaben & Tätigkeiten im Einsatz
Ich agiere als Ihr unabhängiger „Client Champion“ und strategischer Lotse:
Review von RFPs & Vendor-Proposals: Ich prüfe Ausschreibungen und Angebote auf technische Machbarkeit, versteckte Kosten und Compliance.
Unabhängige QA-Audits: Ich überprüfe die Qualität der Deliverables (z. B. BPMN-Modelle, Architekturpläne) und stelle sicher, dass sie operativ umsetzbar sind.
Gap Analysis & Feasibility Checks: Ich identifiziere frühzeitig Abweichungen zwischen den Versprechungen der Berater/Vendors und Ihrer operativen Realität.
Steuerung der Datenbasis: Bei Process Mining-Projekten (Celonis/ARIS) sorge ich für die Qualität der Event Logs und die korrekte Einbindung in die Analyse.
Eskalationsmanagement & Moderation: Ich fungiere als neutrale Schnittstelle zwischen Ihrem Management, den Fachbereichen und den externen Partnern, um Deadlocks aufzulösen.
📈 Das Ergebnis für Ihr Unternehmen
Maximale Transparenz & Kontrolle: Sie wissen jederzeit, wo Ihr Projekt steht, und werden nicht von teuren Zwischenberichten überrascht.
Kosteneffizienz & Risikovermeidung: Durch das frühe Erkennen von Scope Creep und unrealistischen Designs sparen Sie signifikant Implementierungskosten.
Umsetzbare, praxistaugliche Lösungen: Die Ergebnisse sind auf Ihre reale IT- und Prozesslandschaft zugeschnitten und keine theoretischen Übungen.
Stärkung der internen Position: Sie erhalten eine unabhängige Zweitmeinung, die Ihre Verhandlungsposition gegenüber Lieferanten und Consulting-Firmen massiv stärkt.
🔄 Typische Einsatzszenarien
Begleitung von größeren Prozess-Beratungsprojekten: Kritische Prüfung der Roadmaps und Deliverables.
Einführung von Process-Mining-Plattformen: Unabhängige Begleitung der Celonis/ARIS-Implementierung gegenüber dem Lieferanten.
IT-Systemimplementierungen: Sicherstellung, dass die neue Software Ihre Prozesse unterstützt – und nicht umgekehrt.
Outsourcing von Kernprozessen (P2P, O2C, R2R): Prüfung von SLAs, KPIs und Übergabestandards an Dienstleister.
💡 Ihr klarer Vorteil
Hoher strategischer Hebel: Oft verhindert ein kurzer, unabhängiger Audit teure Fehlinvestitionen oder Monate an Projektverzögerungen.
Unvoreingenommene Expertise: Ich bin an keine Lieferanten-Agenda gebunden und vertrete ausschließlich Ihre Geschäftsinteressen.
Flexible Anbindung: Ideal als Teilzeit-Begleitung (z. B. 1-2 Tage pro Woche) oder als gezielte Sprint-basierte Review-Instanz in kritischen Projektphasen.
Lassen Sie uns über Ihre spezifische Transformation oder Ihr laufendes Projekt sprechen. Gemeinsam stellen wir sicher, dass Ihre Investitionen in Prozesse sich reibungslos und profitabel auszahlen.