Senior Business Process Manager mit langjähriger Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung komplexer Prozessarchitekturen sowie der Analyse, Modellierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen nach BPMN 2.0. Routiniert im Einsatz moderner BPM‑ und Process‑Mining‑Tools wie Celonis oder ARIS zur Identifikation von Optimierungs‑ und Automatisierungspotenzialen.
Stark in der Verbindung fachlicher Anforderungen mit technischen Lösungsansätzen, der Entwicklung praxistauglicher Prozessmodelle und der Pflege konsistenter Prozessdatenbanken. Geschätzt für analytische Stärke, klare Struktur, ausgeprägte Beratungskompetenz.
Meine Führungs-Philosophie
Ich führe, indem ich Menschen aus unterschiedlichen Teams und Kulturen hinter einem gemeinsamen Ziel vereine und ein Umfeld schaffe, in dem sich jeder wertgeschätzt, unterstützt und befähigt fühlt, seine beste Leistung zu erbringen. Meine Führung basiert auf Ehrlichkeit und Loyalität auf Augenhöhe mit allen Ebenen der Organisation — und fördert Vertrauen, Klarheit und nachhaltige Höchstleistung.
Kompetenz- Highlights
- Führung globaler Transformationsprojekte
- Funktionsübergreifende Stakeholder Abstimmung
- Durchführung internationaler Workshops
- Analytische & Business Case Kompetenzen
- Einführung und Akzeptanz neuer Technologien
- Unternehmensweite Wissens- und Support Platformen
Projektportfolio
📚 Enterprise Knowledge Platform Transformation (2021-2024)
Transformation zu einer einheitlichen globalen Wissens‑ und Dokumentationsplattform.
Aufbau einer SharePoint‑basierten globalen Plattform für Dokumentation, Supportinformationen und Wissensmanagement. “Single Source” für Richtlinien, Online-Trainings, KPIs und Tools entlang End‑to‑End‑Prozesse. Steigerte Transparenz, Nutzbarkeit und organisationsweite Adoption.
🏛 Process House Design, Implementation & Evolution (2017-2026)
Aufbau einer unternehmensweiten Prozessarchitektur („Process House“) für Unternehmens- und Geschäftsprozesse
Konzipierte, implementierte und skalierte ein umfassendes Process House als zentrale Stelle für alle Unternehmens- und Geschäftsprozesse. Ermöglichte End‑to‑End‑Prozesslandschaften, einheitliche Rollenmodelle, Governance‑Mechanismen, Schnittstellen und Qualitätsstandards. Das “Process House” wurde zur verbindlichen Grundlage für Prozessdesign, Transformation, Schulung, Auditierung und kontinuierliche Verbesserung.
📈 Business Application Optimization (2014-2017)
Optimierung geschäftskritischer Anwendungen
Verantwortete die Optimierung intern entwickelte Business‑Applikationen für Projektadministration, Kostenkalkulation und Ressourcenmanagement. Steigerte operative Effizienz, Liefergeschwindigkeit und Profitabilität.
🌐 Global Process Harmonization & Transformation Workshops (2013)
Globale Workshops zur Prozessharmonisierung und Transformation
Moderierte und dokumentierte Transformations‑Workshops in Europa, Amerika und Asien, um mit lokalen und regionale Teams einen einheitlichen Prozess zu entwickeln. Schuf ein konsistentes Operating Model welches kontrolliert, regionale Anpassungen für lokale Geschäftsanforderungen erlaubte.
🌍 Global IT Organization Transformation (2009-2011)
Vereinheitlichung einer fragmentierten globalen IT‑Landschaft
Führte eine mehrjährige IT-Organisations-Transformation als Teil einer globalen IT-Transformation durch, welche über 60 unabhängige lokale IT‑Support‑Einheiten in eine integrierte, zentral gesteuerte IT‑Organisation überführte. Reduzierte organisatorische Fragmentierung, stärkte Governance und ermöglichte effiziente internationale Zusammenarbeit durch ein standardisiertes, ITIL‑basiertes Operating Model.